Statut : en cours d’étude
Service numérique premium
Espace client M.M.F pour suivre la mécanique sans perdre le fil
Retrouvez vos demandes, vos rendez-vous, vos devis, vos factures, l’historique de votre véhicule et vos rapports de diagnostic dans une interface pensée comme un vrai service haut de gamme.
Demandes centralisées
Documents accessibles
Rapports premiumEspace documents
Validation en attente
Finalisé et consultable
Historique centralisé
Un tableau de bord qui dit enfin quelque chose
Le client voit immédiatement l’état de sa demande, ses rendez-vous, ses documents et le véhicule concerné. Pas besoin de relancer pour savoir où en est le dossier.
Documents, pièces jointes et PDF au même endroit
Le client retrouve ses devis, ses factures, ses rapports et les pièces jointes liées à ses demandes sans fouiller ses emails ni se demander quel était le dernier fichier envoyé.
Des rapports de diag présentés comme de vraies expertises
Codes défauts, analyse, causes probables, recommandations et niveau de priorité : le rapport reste lisible, premium et immédiatement compréhensible.
Une interface pensée pour rassurer
- Suivi de demande avec statut clair
- Historique par véhicule et profil client
- Devis et factures centralisés
- Rapports de diagnostic consultables et téléchargeables
- Dépôt de photos, documents et pièces utiles
Une base claire pour piloter le suivi
L’admin permet de rattacher une demande à un client, un véhicule, un devis, une facture et un rapport de diagnostic, puis de publier les bons éléments dans l’espace client sans bricolage.
Le client crée sa demande
Le dossier démarre avec le bon véhicule, le bon sujet et les premières informations utiles.
Le statut évolue sans brouillard
Le client voit où en est la demande, quels documents sont disponibles et quelle est la prochaine étape.
Le diagnostic reste exploitable
Le rapport premium garde l’analyse, les défauts et les recommandations dans un document propre, relisible et téléchargeable.